Eurofred Academy España

mbito da Política de Privacidade

A presente Política aplica-se aos dados pessoais fornecidos pelos utilizadores da Plataforma, tais como clientes, fornecedores e colaboradores da empresa que acedam ao website www.academy.eurofred.com, bem como a outros terceiros com quem possamos interagir e cujos dados sejam necessários para o desenvolvimento da nossa atividade relacionada com a Plataforma.

Responsável

O responsável pelo tratamento dos seus dados é:

EUROFRED, S.A.
N.I.F.: A-08202715
Endereço: C/ Marqués de Sentmenat, 97, 08029 Barcellona
Telefone: 93 419 97 97 97
Correio eletrónico: GDPRSP@eurofred.com  

Processador de dados

A EUROFRED S.A. também atua como Subcontratante em nome das suas Filiais no tratamento, por meios eletrónicos ou não eletrónicos, de Dados Pessoais detidos pelas Filiais para fins de apoio informático e manutenção do sistema.

Que informações recolhemos?

Quando o utilizador solicita informações ou frequenta um curso da nossa Academia Web, recolhemos as seguintes informações pessoais:

a) Informações de contato

Dados introduzidos no formulário de contato:

- Nome próprio e apelido,
- Número de telefone,
- Endereço de correio eletrónico,
- Empresa, nome da empresa,

b) Informações fornecidas pelo utilizador:

Dados introduzidos no formulário de registo da Plataforma, tais como:

- Nome e apelido,
- DNI ou CIF,
- Endereço,
- Número de telefone,
- Endereço de correio eletrónico,
- Empresa, nome comercial e dados da equipa,

c) Informações relativas à execução dos cursos de inquérito propostos:

- Fotografia
- Informações do perfil da área privada do utilizador
- Resultados das avaliações e resultados obtidos
- Certificados
-Informações relacionadas com a realização de inquéritos: pode ser-lhe pedido que responda a inquéritos voluntários, para fins de investigação e para analisar o nível de satisfação com o serviço da academia. Nessas circunstâncias, as informações que fornecer no inquérito final serão armazenadas.

d) Utilização de sítios Web e meios de comunicação social:

Quando um utilizador visita a Plataforma, os detalhes e informações dessas visitas são recolhidos através de cookies e outras tecnologias de rastreio. Estas informações incluem:

- Endereço IP,
- Sistema operativo,
- Versão do navegador e sistema operativo,
- Os recursos a que o utilizador acede (categorias de cursos, cursos e módulos de actividades)
- Registos Web e blocos de informação visitados.

Tudo isto para facilitar a navegação, analisar e melhorar a experiência do utilizador.

Per quali finalità trattiamo i vostri dati?

Com que finalidade tratamos os seus dados?

Os dados fornecidos podem ser tratados com as seguintes finalidades:

- Gestão da relação comercial connosco relativamente aos serviços oferecidos;

- Gestão dos cursos de formação oferecidos através da Plataforma e publicação dos resultados da avaliação na sua área pessoal.

- Resposta aos seus pedidos de informação;

- Envio de comunicações comerciais, incluindo das nossas filiais europeias: para lhe apresentar notícias, ofertas, promoções, produtos, serviços, boletins informativos e campanhas, caso tenha dado o seu consentimento. As suas informações pessoais também podem ser utilizadas para lhe oferecer os produtos e serviços das filiais da EUROFRED por correio eletrónico, correio ou telefone;

Tenha em atenção que, se tiver fornecido os seus dados pessoais a uma subsidiária da EUROFRED para fins comerciais, estes dados podem ser processados pela EUROFRED para lhe enviar informações comerciais.

Tem a opção de cancelar a subscrição ou optar por não receber mais comunicações comerciais a qualquer momento, utilizando a ligação fornecida para este efeito em cada comunicação eletrónica ou enviando uma mensagem de correio eletrónico para GDPRSP@eurofred.com,

O utilizador tem o direito de solicitar que as suas informações pessoais não sejam processadas para fins de marketing, assinalando as caixas designadas para o efeito.

- Realização de inquéritos de satisfação sobre o serviço prestado;

- Efetuar estatísticas e análises de tendências de mercado e conhecer as suas preferências de navegação nas nossas páginas Web, a fim de personalizar e melhorar os nossos serviços e manter a segurança do sítio, tal como explicado na Política de Cookies.

- Cumprir as nossas obrigações contabilísticas e fiscais.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

Se tiver uma relação comercial connosco, os dados que nos forneceu para este fim serão conservados enquanto a relação se mantiver e durante os anos necessários para cumprir as obrigações legais e fiscais, que serão, no mínimo, 5 anos a partir do fim da relação comercial. Caso contrário, os seus dados serão conservados enquanto não solicitar a cessação do tratamento dos dados pessoais.

Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

O tratamento das informações que nos fornece para a gestão da relação comercial connosco, para responder a pedidos de informação, para prestar os serviços acordados ou para a gestão da Plataforma, é efetuado para dar efeito à relação contratual que temos consigo. A EUROFRED e as suas filiais europeias tomarão as medidas necessárias para garantir que os dados pessoais recolhidos e armazenados dos titulares dos dados são tratados de forma lícita, leal e transparente, em conformidade com as obrigações decorrentes do sistema jurídico aplicável.

De igual modo, se for cliente, teremos o direito, com base na relação contratual entre ambas as partes, de o informar sobre ofertas, promoções, produtos, serviços, circulares e campanhas que consideremos possam ser do seu interesse, tendo em conta os produtos e serviços previamente contratados.

Para qualquer outro tipo de comunicação comercial da EUROFRED ou de qualquer um dos seus parceiros, quer seja ou não cliente, solicitaremos sempre o seu consentimento prévio específico. O consentimento será a expressão de um consentimento livre, específico, informado e inequívoco.

Pode opor-se a esse tratamento e revogar o seu consentimento a qualquer momento, quer utilizando a ligação fornecida para o efeito em cada comunicação eletrónica, quer enviando uma mensagem de correio eletrónico para GDPRSP@eurofred.com.

  Quem são os destinatários dos dados pessoais?

A EUROFRED pode dar acesso ou transmitir os dados pessoais fornecidos pelo utilizador a terceiros prestadores de serviços com os quais a EUROFRED assinou acordos de processamento de dados, acedendo a esta informação para fornecer o serviço oferecido através da Plataforma Eurofred Academy, para e em nome da Eurofred S.A. na sua qualidade de Controlador de Dados.

Na medida do necessário, podemos transmitir ou comunicar os dados pessoais que recolhemos a qualquer pessoa singular ou colectiva, a subcontratantes e parceiros comerciais e a outras empresas do grupo EUROFRED dentro da União Europeia, para serem tratados de acordo com as finalidades acima mencionadas, tendo sempre em conta, quando aplicável, a existência de consentimento prévio.

Pode consultar os detalhes das empresas do Grupo no nosso sítio Web em sítio Web https://www.eurofred.com/es/sobre-nosotros 

Para fornecer o serviço que a EUROFRED oferece, pode ser necessário que outros fornecedores de serviços terceiros da EUROFRED acedam a dados pessoais como processadores de dados. O utilizador compreende que alguns destes fornecedores de serviços podem estar localizados em países fora do Espaço Económico Europeu ("EEE") ou podem não oferecer um nível de segurança equivalente ao de Espanha. Estas transferências internacionais serão realizadas tomando as medidas necessárias para assegurar que os dados pessoais transferidos para fora do EEE têm as garantias e padrões adequados de confidencialidade, proteção e segurança dos mesmos, especialmente quando esses terceiros estão localizados em países que não têm legislação de proteção de dados adequada, de acordo com os parâmetros estabelecidos pela regulamentação aplicável em cada jurisdição.

Pode consultar o conteúdo das Cláusulas Contratuais-tipo no seguinte link:
 https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en

Para além do acima exposto, a EUROFRED pode transferir ou comunicar dados pessoais para cumprir as suas obrigações às Administrações Públicas nos casos em que tal seja exigido de acordo com a legislação em vigor em cada momento e, se for caso disso, também a outros organismos, tais como as Forças e Corpos de Segurança do Estado e o Poder Judicial.

Quais são os seus direitos?

De acordo com os regulamentos aplicáveis, tem os seguintes direitos, que pode exercer enviando um e-mail para GDPRSP@eurofred.com:  

- Aceder aos seus dados pessoais para saber que dados pessoais estamos a tratar, bem como solicitar a retificação dos dados inexactos ou solicitar a sua eliminação quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para que foram recolhidos. De igual modo, em determinadas circunstâncias, poderá solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que apenas os conservaremos para o exercício ou defesa de reclamações.  

- Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, pode opor-se ao tratamento dos seus dados. Se for o caso, a EUROFRED deixará de tratar os seus dados, exceto por motivos legítimos imperiosos, ou para o exercício ou defesa de possíveis reclamações.  

- Tem o direito à portabilidade, ou seja, a que os dados pessoais que forneceu sejam transmitidos diretamente a outro responsável pelo tratamento de dados num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina, sempre que tecnicamente possível.  

Se tiver alguma dúvida sobre a proteção dos seus dados pessoais ou sobre o exercício dos seus direitos, pode contactar a EUROFRED (GDPRSP@eurofred.com) ou qualquer uma das suas filiais europeias a qualquer momento, por correio eletrónico ou por correio postal, fornecendo o seu documento de identidade para que possamos verificar a sua identidade. Responderemos aos pedidos o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, no prazo de um (1) mês após a receção do pedido. Em determinadas circunstâncias, este período pode ser prorrogado por mais dois (2) meses, caso em que o informaremos atempadamente no prazo de um (1) mês a contar da receção do pedido.  

O utilizador também tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de proteção de dados competente. Para mais informações, consulte o sítio Web da Agência Espanhola de Proteção de Dados www.aepd.es.  

Em qualquer caso, se considerar que a EUROFRED ou qualquer uma das Filiais Europeias está a tratar os seus dados pessoais de forma incorrecta ou se tiver dúvidas sobre o tratamento que realizamos, pode contactar-nos através do e-mail GDPRSP@eurofred.com ou enviando-nos uma carta para a EUROFRED S.A. ou qualquer uma das Filiais Europeias, a fim de esclarecer quaisquer dúvidas e tentar resolver qualquer discrepância de forma amigável.  

Pode descarregar o formulário de exercício de direitos disponívelAquí  

Tem o direito de retirar o consentimento?

Sim, pode retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados em qualquer altura, para os fins para os quais o deu. A retirada do consentimento não se aplica ao tratamento baseado na execução de um contrato ou em qualquer outra base jurídica que não exija consentimento prévio. Também não terá efeitos retroativos sobre operações de tratamento efetuadas antes da retirada do consentimento.

Atualizações da nossa Política de Privacidade

A versão mais recente do Aviso de Privacidade está sempre disponível no nosso sítio Web. A EUROFRED pode modificar a sua Política de Privacidade de acordo com a legislação aplicável em cada momento. Em qualquer caso, será devidamente notificado de quaisquer alterações à Política de Privacidade para que seja informado das alterações efectuadas ao tratamento dos seus dados pessoais e, se exigido pela legislação aplicável, possa dar o seu consentimento.

Última revisão em [19] [abril] de 2023.